لماذا نحن
تاريخ وايرادات التحصيل
ظل نشاط تحصيل الديون (بتاريخه الحديث الذي لم يتعدَ 30 عاما) مقتصرا على المكاتب القانونية وشركات المحاماة. إلى أن قامت TDC بتقديم رؤية فريدة وعصرية في هذا المجال تتمثل فى ابتكار آليات واجراءات عمل متميزة هدفها الاول رد الحقوق إلى مستحقيها بأسرع وقت ودون تقديم أي تنازلات. وقامت بتأدية خدماتها بجودة عالية .
وحاليا تضمن TDC تقديم خدمات تحصيل الديون وفق لأحدث المعايير المهنية، على نحو يضمن الاستيفاء السريع والفعال أيضاً. ففور استلام بيانات المدينين من عملائنا وتفاصيل الدين والوثائق الداعمة له، تتم مراجعة الطلب وتدوين البيانات إلكترونياً، ومن ثم يتم العمل سريعا على استيفاء الدين بعدة وسائل، وتبذل TDC كل جهد ممكن لترتيب أداء الدين بصورة ودية.
وخلال عملية المتابعة نحاول تقديم أنجح الحلول لكل خلاف يظهر والحصول على التزامات واضحة عند حل الخلاف. وإذا ما استنكف المدين عن التعاون لحل المسألة، أو إن كانت القضية لا يمكن حلها بطرق التحصيل المعتادة، فإننا نقوم أيضا باتخاذ الإجراءات ما قبل القانونية ثم القانونية طلباً للاستيفاء الكامل والنهائي.
تقنية المعلومات
أدركت TDC الأهمية القصوى لتقنية المعلومات فاستثمرت بتصميم وإعداد برامج تحصيل متطورة تغطي الدورة المستندية الخاصة بآلية تحصيل الديون بكافة مراحلها بحيث يتم الاستغناء عن الملفات الورقية ويستعاض عنها بقواعد معلوماتية متخصصة ومنظمة وفق آلية ومنهجية مهام تحصيل الديون حسب أنواعها وأعمارها
ويقوم قسم تقنية المعلومات بجلب أحدث التجهيزات المستخدمة في مراكز الاتصال الحديثة وتكييفها للتواؤم مع عملية تحصيل الديون، بما في ذلك بناء أحدث قواعد البيانات المتخصصة بالتحري عن المدينين الهاربين وتحديد عناوينهم . والتواصل المباشر مع العملاء من خلال تزويدهم بآخر مستجدات قضاياهم الموكلة إلينا بواسطة شبكة الإنترنت
ويمتاز البرنامج الآلي لـ TDC بنظام إدارة مستندات متطور يقوم بإصدار إشعارات قانونية ورسائل إلكترونية للمدينين، وكذلك نظم إدارة الوقت والمهام يقوم بجدولة المهمات والاتصالات والاجتماعات بصورة تضمن المتابعة الدقيقة لترتيبات الدفع وأولوية الحسابات والإدارة الفعالة للدفعات. وتلتزم الشركة بأحدث معايير أمن المعلومات المطبقة عالمياً
التواصـل مع العمـلاء
تقدم TDC خدماتها لقاعدة عريضة من العملاء يشمل الأفراد والمصارف والمؤسسات المالية والشركات – والقاعدة المستهدفة لـ TDC تشمل الشركات العاملة في قطاعات تشمل النفط والغاز والعقارات والفنادق والتصنيع وتجارة التجزئة والخدمات. كما يمكن تقديم خدماتنا إلى شركات متعددة الجنسيات
وباعتبارنا وكيل ديون معتمد أصولاً، فإننا نوفر عدة طرق لتحصيل واستيفاء الديون المتأخرة. ونحن نقدم هذه البدائل في طرق التحصيل لتلبية حاجات ومتطلبات عملائنا المتنوعين ومراحل التحصيل المختلفة
تقوم TDC بإطلاع عملائها بكافة نتائج ومستجدات وتطورات قضاياهم طوال الوقت، وتمدهم بكافة التقارير المطلوبة
المتابعة القانونية
ضم TDC فريقا متخصصا بكافة الإجراءات القانونية في كافة المحاكم والدوائر الحكومية ومراكز الشرطة وغيرها. حيث يقوم فريق “المتابعة القانونية” بالوكالة عن الدائن باتخاذ الإجراءات القانونية التي تساعد على تسوية الديون بصورة سريعة ومتابعة نتائجها وفعاليتها، وتقديم الحلول السريعة والذكية والفعالة لهم
ويتمتع فريق المتابعة القانونية في TDC بخبرة واسعة في جميع القوانين المتعلقة بالقضايا المدنية والمالية وتحصيل الديون،. وفي حالة اتخاذ الإجراءات القانونية خارج جمهوريه مصر العربيه تتم التسوية النهائية عن طريق شبكة محامينا الخارجيين في معظم البلدان العربية والأجنبية